Inloggen
Winkelmandje
Gratis verzending Bij besteding vanaf 150€
Schoonmaakadvies op maat Met al ruim 40 jaar aan ervaring

Retourneren

Hoe u bij Gejoma kunt retourneren


Niet tevreden over uw aankoop of is het product defect aangekomen?

Dat vinden wij natuurlijk vervelend om te horen en wij lossen het probleem dan ook graag voor u op. Indien uw product(en) onaangebroken is kunt u deze kosteloos binnen 14 dagen retourneren. Om misbruik van onze retourservice te voorkomen hebben wij enkele regels opgesteld voor retourzendingen zonder defect:

- De retourzending moet voorzien zijn van de originele paklijst met afzender, datum, aantallen en omschrijving.
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Wij nemen geen zendingen aan waar wij voor moeten betalen tenzij het een defect geleverd product betreft.
- Artikelen speciaal voor u besteld en/of geproduceerd, worden niet door ons retour genomen.

Product defect?

Mocht uw product in korte tijd defect zijn dan komt u mogelijk nog in aanmerking voor de garantie. Dit verschilt per product en of deze voldoen aan de onderstaande condities:

- Producten dienen schoon terug gestuurd te worden. Vervuilde of niet schoongemaakte producten zullen niet worden geaccepteerd.
- Materialen voorzien van handgeschreven teksten, stickers, namen, viltstift teksten, plakband al dan niet met uw naam, of restanten daarvan zullen niet worden geaccepteerd.
- Garantie geldt enkel in gevallen van duidelijke fabricage fouten. Artikelen die verkeerd gebruikt of versleten zijn door regulier gebruik, komen niet voor garantie in aanmerking.

Retouraanvraag

U kunt uw retour via de volgende link aanvragen. Zonder aanvraag accepteren wij geen retouren. Indien u nog geld van ons terugkrijgt, maken wij dit binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retour over op uw rekening.

Heeft u vragen over uw bestelling, onze retourservice of wilt u liever een van onze medewerkers persoonlijk spreken?

Neem gerust contact met ons op en wij zullen ons best doen u zo goed mogelijk te helpen.

Gejoma Schoonmaakartikelen b.v.
Waterland 25
1948 RK, Beverwijk

T: 0251 - 21 19 21
E: info@gejoma.nl

Aanmelden nieuwsbrief

Altijd als eerste op de hoogte? Ontvang de beste aanbiedingen en specialistisch advies. Schrijf je in voor de nieuwsbrief.

Winkelmandje

Wis filters

Filter

20191216 07:04:41 PC00False0FalseTrue0